개인정보처리방침
주식회사 제이디그룹(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 카카오 회원번호, 닉네임, 휴대전화번호 | 카카오 로그인 시 이용자 동의를 받아 카카오로부터 제공받음 |
| 회원가입(선택) | 카카오톡 채널 추가 여부, 이메일 | 카카오 로그인 동의 화면 |
| 풀이 이용(필수) | 이름, 생년월일(양력·음력, 윤달 여부), 태어난 시각, 성별, 태어난 지역(시·도 단위) | 이용자가 직접 입력 (첫 화면에서 필수 동의) |
| 궁합·가족 풀이 이용(선택) | 이용자가 입력한 상대방·가족의 이름, 생년월일, 태어난 시각, 성별, 태어난 지역, 관계 | 이용자가 직접 입력. 이용자는 상대방에게 입력 사실을 알리고 동의를 받아야 하며, 상대방은 고객센터로 삭제를 요청할 수 있음. '우리 동물원'에 넣은 생일은 이용자의 기기에만 저장되고 회사 서버로 보내지 않음 |
| 동의 기록 | 필수·선택 동의 여부와 동의한 시각, 동의 문구 버전 | 동의할 때 생성 |
| 이벤트(선택) | 오늘의 복주머니 참여 기록(날짜·결과), 쿠폰 발급·사용 기록, 친구 초대 기록(초대한 회원·초대받은 회원) | 이벤트 참여 과정에서 생성 |
| 건강분석 무료 신청(선택) | 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 동의 기록 (신청서에서는 검진 결과 등 건강 정보를 수집하지 않음) | 이용자가 신청서에 직접 입력 |
| 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시 (카드번호 등 결제 정보는 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 처리) | 결제 과정에서 생성 |
| 자동 수집 | 로그인 유지용 쿠키, 접속 기록, 광고 링크의 유입 표시(어느 광고를 보고 왔는지, 개인을 알아볼 수 없는 꼬리표) | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 알림 받기(선택) | 브라우저 알림 구독 정보(푸시 서버가 발급한 기기 주소, 알림 암호화 키, 브라우저 종류, 받을 시각) | 이용자가 '매일 아침 운세 알림 받기'를 켤 때 브라우저가 생성. 알림을 끄거나 회원 탈퇴하면 지움 |
| 자동 수집(광고 효과 측정) | 메타 픽셀이 수집하는 행태정보: 방문한 화면, 무료 결과 보기·결제 화면 열기·결제 완료 여부와 결제 금액, 브라우저·기기 정보, 메타 쿠키 식별값 (이름·생년월일·전화번호 등 개인정보는 보내지 않음) | 사이트 화면에 심은 메타(Meta Platforms) 픽셀이 자동 수집 (10번 참고) |
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 가입 및 로그인 유지
- 사주 계산과 풀이 제공, 구매한 풀이 다시 보기
- 유료 서비스 결제, 환불, 고객 문의 응대
- 결제 완료·풀이 도착 등 서비스 안내 알림(카카오 알림톡)
- 카카오톡 채널을 추가한 이용자에게 운세 소식과 이벤트 안내 (광고성 정보는 수신 동의한 경우에만)
- 오늘의 복주머니·친구 초대 이벤트 운영과 쿠폰 지급, 중복 참여 방지
- 회사가 운영하는 건강분석 서비스의 무료 신청 접수와 안내 연락 (신청한 경우에만, 보관: 신청일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지)
- 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위한 통계 (개인을 알아볼 수 없는 형태)
선택 동의한 경우에만
| 선택 항목 | 이용하는 정보 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 맞춤 운세·리포트 추천 | 생년월일·태어난 시각 등 풀이 정보, 구매·이용 기록 | 이용자에게 맞는 운세 콘텐츠와 리포트 추천, 화면 맞춤 구성 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 새해 운세·생일·이벤트, 제이디그룹과 제휴사의 상품·혜택 소식 받기 (광고성 정보 수신) | 이름, 생년월일, 카카오 회원번호, (받은 경우) 휴대전화번호·이메일 | 카카오톡·문자·이메일로 새해 운세, 생일, 이벤트·할인 소식과 회사 및 회사와 제휴한 업체의 상품·서비스·혜택 안내 보내기 (안내는 회사가 직접 보내며, 이 동의로 개인정보를 제휴 업체에 제공하지 않음) | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 (동의한 날로부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인) |
선택 항목은 동의하지 않아도 서비스를 똑같이 이용할 수 있으며, '내 풀이' 화면 아래 '개인정보 선택 동의'에서 언제든 바꾸거나 거둘 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 카카오 | 회원 로그인, 카카오톡 채널, 알림톡 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 |
| Supabase Inc. | 회원·주문·풀이 데이터 저장 (서버 위치: [대한민국 서울 리전]) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 운영(호스팅) |
| Anthropic, PBC | AI 풀이 문장 생성 |
5. 개인정보의 국외 이전
AI 풀이 생성과 웹사이트 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 풀이 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC ([연락처]) | 미국 | 성별, 태어난 해, 생년월일·시각으로 계산한 사주 데이터 (이름·전화번호는 보내지 않음) | 풀이를 요청할 때 암호화된 통신으로 전송 | 풀이 문장 생성 · [Anthropic의 데이터 보관 기간 확인 후 기재] |
| Vercel Inc. ([연락처]) | [미국 등 서버 위치] | 서비스 이용 과정의 모든 전송 정보 | 서비스 이용 시 암호화된 통신으로 전송 | 웹사이트 운영 · 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC · Apple Inc. · Mozilla Corporation (이용자의 브라우저 종류에 따라 하나) | 미국 | 알림 구독 기기 주소와 암호화된 알림 내용 (알림 내용은 이용자의 기기에서만 풀 수 있고, 이름·생년월일은 보내지 않음) | 이용자가 알림을 켠 경우, 알림을 보낼 때 암호화된 통신으로 전송 | 브라우저 알림 전달 · 이용자가 알림을 끌 때까지 |
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다. 앞으로 제휴 업체에 개인정보를 제공해야 하는 경우에는, 제공받는 자·항목·목적·보유 기간을 알리고 이용자에게 따로 동의를 받은 경우에만 제공합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구할 수 있고, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청은 아래 고객센터로 하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
- 회원 탈퇴: '내 풀이' 화면 맨 아래 '회원 탈퇴'를 누르면 바로 처리됩니다. 이름·생년월일·동의 기록·구매한 풀이 글·물어보기 대화·이벤트 기록을 지우고, 카카오 로그인 연결을 끊습니다. 결제 기록(주문번호·상품·금액·결제 일시·결제 수단)은 3번의 법령에 따라 보관하며, 주문에 들어 있던 생년월일은 지웁니다.
- 선택 동의 바꾸기·거두기: '내 풀이' 화면의 '개인정보 선택 동의'에서 언제든 바꿀 수 있으며, 처리 결과(보내는 곳·날짜·결과)를 화면으로 알려 드립니다.
- '우리 동물원'에 넣은 가족·친구 생일은 이용자의 기기에만 저장되어, 기기에서 지우거나 탈퇴하면 함께 지워집니다.
- 알림 끄기: '오늘의 운세'나 '내 풀이' 화면의 알림 상자에서 '알림 끄기'를 누르면 구독 정보를 바로 지웁니다. 브라우저·휴대폰의 알림 설정에서 막아도 됩니다.
9. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 암호화(HTTPS), 비밀 키와 관리자 권한 분리
- 데이터베이스 직접 접근 차단, 서버를 통해서만 접근
- 결제 정보는 회사가 저장하지 않고 결제대행사가 처리
10. 쿠키와 광고 효과 측정(행태정보)
로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
회사는 인스타그램·페이스북 광고의 효과를 재기 위해 메타(Meta Platforms, Inc.)의 '메타 픽셀'을 사이트에 둘 수 있습니다. 이에 따라 아래와 같이 행태정보가 수집·이용됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집하는 행태정보 | 방문한 화면, 무료 결과 보기·결제 화면 열기·결제 완료 여부와 결제 금액, 브라우저·기기 정보, 메타가 브라우저에 두는 쿠키 식별값. 이름·생년월일·전화번호 등 개인정보는 보내지 않습니다 |
| 수집 방법 | 이용자가 사이트 화면을 열 때 화면에 심은 메타 픽셀 코드가 자동으로 수집해 메타에 전송 |
| 수집·이용 목적 | 광고 효과 측정(광고를 본 뒤 가입·결제로 이어졌는지), 광고 노출 최적화, 관심을 보인 이용자에게 맞춤형 광고 노출 |
| 보유·이용 기간 | 메타의 데이터 정책에 따름 (회사는 개인을 알아볼 수 없는 집계 숫자만 봅니다) |
| 이용자 통제권 | 브라우저 설정에서 쿠키(제3자 쿠키) 차단, 인스타그램·페이스북 앱의 '광고 설정'에서 맞춤형 광고 끄기, 메타 광고 환경설정(https://www.facebook.com/ads/preferences) |
| 피해 구제 | 아래 11번 개인정보 보호책임자에게 문의 |
11. 개인정보 보호책임자
성명: 정승현 (차장) · 연락처: jdgroup@jdgroupsw.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.